Igwane e-vision 2.0

L’e-commerce force à revoir les modèles logistiques.
Même si il y a 7-8 ans, la logistique était le point noir de l’e-commerce, des efforts ont été fait.
Les sites e-commerces se sont rendus compte qu’un bon site e-commerce était un site qui expédiait et qui livrait correctement.
Pour ce faire la logistique doit suivre : Gestion des stocks en flux tendus, traçabilité, rapidité de livraison.
La logistique doit être rapide car les délais d’approvisionnement des fournisseurs, les temps d’envoi du colis sont des éléments peu importants aux yeux de l’internaute qui a commandé et payé en ligne en quelques secondes.
Le e-logisticien doit de plus en plus informer son client sur toutes les démarches administratives (la complexité administrative et fiscale en matière de TVA et de formalités douanières.)
La plupart des systèmes de livraison proposent maintenant un tracking « on-line »; il reste aux logisticiens de proposer un suivi « on-line » de leur activité.