Igwane e-vision 2.0

Certaines règles doivent impérativement être respectées faute de quoi les visiteurs ne reviendront plus :

• Les pages trop lourdes : les images et animations c’est bien, mais leur utilisation massive alourdit les pages. Un internaute n’est pas patient et quittera une page qui s’affiche trop lentement. Pour un catalogue ou chaque produit doit être illustré, on choisira de très petites images optimisées (1 ou 2 K maximum). On peut proposer au visiteur de cliquer pour obtenir une plus grande image: c’est lui qui choisit!
• Les fautes d’orthographe et les mauvaises tournures de phrases;
• Les liens hypertextes cassés : on clique et un message d’erreur apparaît;
• Les problèmes d’affichage liés aux versions des navigateurs: certaines technologies spécifiques ou évolutions de l’html (flash, CSS, cadres, calques, …) ne s’affichent pas correctement dans des browsers de version 4 ou antérieures. Il faut toujours prévoir un affichage de remplacement;
• L’abus de fenêtres qui s’ouvrent systématiquement à l’affichage des pages;
• Le retard ou l’absence de réponse aux sollicitations des clients. La patience ne fait pas bon ménage avec le courrier électronique.